Política de envío

En Pulso Natural, todos nuestros productos se fabrican bajo demanda, especialmente para cada pedido.
Esto nos permite evitar excedentes, reducir el impacto ambiental y ofrecer piezas creadas con intención.

A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío.

📦 Producción bajo demanda

Todos los productos de Pulso Natural se fabrican una vez confirmado el pedido.
Por este motivo, los tiempos de entrega incluyen un periodo de producción previo al envío.

El tiempo estimado de producción es de:

  • 2 a 5 días laborables

Este proceso comienza una vez confirmado el pago.

🌍 Zonas de envío

Realizamos envíos a:

  • España (Península)

  • Países de la Unión Europea

Para otros destinos, puedes escribirnos previamente a:
contacto@pulsonaturalspace.com

💰 Costes de envío

Los gastos de envío son fijos y dependen del destino:

  • España: 2.95 €

  • Unión Europea: 4.95 €

El coste del envío se mostrará de forma clara durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

⏱️ Plazos de entrega estimados

Los plazos totales estimados (producción + envío) son los siguientes:

  • España: entre 5 y 9 días laborables

  • Unión Europea: entre 7 y 14 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por picos de demanda, festivos o incidencias logísticas ajenas a Pulso Natural.

🚚 Envío de pedidos

Una vez finalizado el proceso de producción, el pedido será enviado a través de empresas de mensajería externas.

Pulso Natural no puede garantizar una hora exacta de entrega, pero sí el cumplimiento de los plazos estimados siempre que no existan incidencias externas.

📦 Envíos múltiples

En algunos casos, si un pedido incluye productos fabricados en diferentes centros, podría enviarse en más de un paquete, sin coste adicional para el cliente.

⚠️ Incidencias en la entrega

Pulso Natural no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de:

  • Datos de envío incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

  • Ausencia reiterada en el domicilio indicado.

  • Incidencias propias de la empresa de transporte.

Si tu pedido presenta cualquier problema, puedes escribirnos a
contacto@pulsonaturalspace.com y te ayudaremos lo antes posible.

📍 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta y esté completa.

Pulso Natural no se responsabiliza de pedidos no entregados por errores en la dirección facilitada por el cliente.

🔄 Cambios y devoluciones

Dado que los productos se fabrican bajo demanda, no se aceptan cambios ni devoluciones por motivos de talla, color o preferencia personal, salvo en caso de producto defectuoso o error de fabricación.

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.

🌱 Producción consciente

Trabajamos bajo un modelo de producción responsable, fabricando únicamente lo que se pide.
Esta decisión forma parte del compromiso de Pulso Natural con un consumo más consciente y sostenible.